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    2016 年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于


    • A、以顾客为中心指标


    • B、

      财务和市场指标


    • C、供应商和合作伙伴指标


    • D、

      监管和社会责任指标


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    在可靠性管理中，属于功能性失效的是

    • A、失去连接或有瑕疵的原件
    • B、装置根本不能工作
    • C、装置运行不稳定
    • D、装置的性能恶化

    下列活动中，不属于预防性维修的是

    • A、为设备加润滑油
    • B、定期检查
    • C、日常维修
    • D、设备发生故障后使其恢复到规定状态

    根据双因素理论，以下属于激励因素的是

    • A、劳动条件
    • B、工资
    • C、成就
    • D、责任
    • E、赏识
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